Dankzij de Europese basisbankdienst kan elke burger voor een beperkt bedrag een zichtrekening bij een bank openen en diverse bankverrichtingen verrichten. Dit recht geldt eveneens voor vluchtelingen en asielzoekers. Ngo’s en hulporganisaties hebben echter aangegeven dat hierover bepaalde onduidelijkheden bestaan. Om aan deze bezorgdheid tegemoet te komen heeft Febelfin, in samenwerking met haar leden, een FAQ opgesteld die toelichting geeft over de meest gestelde vragen.
